Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích thu thập thông tin:

Hỗ trợ khách hàng: tư vấn, giải đáp thắc mắc, mua sản phẩm và dịch vụ.
Cung cấp thông tin: sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, tin tức ngành sơn nước.
Nâng cấp trải nghiệm: website, ứng dụng, dịch vụ khách hàng.
Phân tích hành vi: cải thiện trải nghiệm mua sắm, nghiên cứu thị trường.

2. Thông tin được thu thập:

Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ,... do khách hàng cung cấp khi đăng ký tài khoản, mua hàng hoặc tham gia các hoạt động khuyến mãi.
Thông tin truy cập: địa chỉ IP, trình duyệt web, thời gian truy cập,...

3. Sử dụng thông tin:

HD Gold sử dụng thông tin cá nhân để:
- Xác nhận và hoàn thiện đơn hàng.
- Gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới và các chương trình khuyến mãi.
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng.
- Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm mua sắm.
- Thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường.
HD Gold cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

4. Bảo mật thông tin:

HD Gold áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm: mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập, bảo mật hệ thống,...
Khách hàng nên bảo mật thông tin tài khoản của mình, không tiết lộ cho bất kỳ ai.

5. Quyền của khách hàng:

Truy cập và chỉnh sửa: thông tin cá nhân của mình.
Xóa thông tin: yêu cầu HD Gold xóa thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu ngừng sử dụng: thông tin cá nhân của mình cho một số mục đích nhất định.
Khiếu nại: về việc thu thập, sử dụng thông tin cá nhân của mình.

6. Thay đổi chính sách:

HD Gold có thể thay đổi chính sách bảo mật thông tin này bất kỳ lúc nào.
Khi thay đổi, HD Gold sẽ thông báo cho khách hàng biết trên website hoặc qua email.

7. Liên hệ:

Khách hàng có thể liên hệ với HD Gold để được giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật thông tin qua:
- Email: ctysonhd@gmail.com
- Hotline: 0935 979 649