Chính sách bảo hành

1. Thời gian bảo hành:

• Sản phẩm: 10 năm cho nội thất và 15 năm cho ngoại thất
• Thi công: 1 năm

2. Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất như: bong tróc, phai màu, nấm mốc,...
• Bề mặt thi công sơn được chuẩn bị đúng kỹ thuật theo hướng dẫn của HD Gold.
• Sản phẩm được sử dụng trong điều kiện bình thường, không tiếp xúc trực tiếp với hóa chất mạnh hoặc môi trường khắc nghiệt.

3. Trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động ngoại lực như va đập, trầy xước,...
• Sản phẩm bị bong tróc, phai màu do sử dụng sai cách hoặc bảo quản không đúng.
• Bề mặt thi công sơn không được chuẩn bị đúng kỹ thuật theo hướng dẫn của HD Gold.
• Sản phẩm được sử dụng trong điều kiện bất thường, tiếp xúc trực tiếp với hóa chất mạnh hoặc môi trường khắc nghiệt.

4. Lưu ý:

• Thời gian bảo hành có thể thay đổi tùy trường hợp cụ thể. Liên hệ HD Gold để được tư vấn chi tiết.
• Để được bảo hành, khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành.
• HD Gold có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi tiến hành sửa chữa hoặc thay thế.

5. Ngoài ra, HD Gold cũng có một số quy định chung về bảo hành như:

• HD Gold không bảo hành cho các sản phẩm không được thi công theo hướng dẫn của công ty.
• HD Gold không bảo hành cho các sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc bảo quản không đúng.
• HD Gold có quyền thay thế sản phẩm bằng sản phẩm mới hoặc linh kiện thay thế phù hợp.
• Khách hàng có thể liên hệ HD Gold để được tư vấn và hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến bảo hành.

6. Thông tin liên hệ:

• Công ty Cổ phần Sơn HD Gold
• Website: https://hdgold.vn
• Hotline: 0935979649